配送流程 | Holy 保羅家居-線上購買時尚家具/挑戰市場最高CP值/室內設計最佳擺設

※ 7天鑑賞期
保羅家居希望每個顧客喜歡我們的產品,若因任何因素想改變心意,都可以依照消保法之規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益(含休假日),讓您有充裕的時間思考。若消費者在貨到七日內辦理退換貨(含假日),我們願意幫您支付家俱產品的退換運費。

但七天猶豫期並非試用期,因此,您所退換之商品必須是全新狀態、且完整包裝,並注意保持商品本體以及所附配件、贈品、包裝的完整性,切勿缺漏任何配件或毀損商品,部分商品如枕頭、床墊...等等有個人衛生疑慮之考量,為保障其他客戶,恕無法退換

 

※ 退換貨
請消費者保留商品之原貌,連同全部購買憑證,向客服中心辦理即可。我們將在最短時間內服務並完成退換訂單,讓消費者受到保障並收到退款。每個退貨商品將經由聖保羅品管團隊檢驗測試包裝、商品是否完整。檢驗完成,商品確認保持完整後,我們將盡快為您安排退換商品。


日內辦理退貨(鑑賞期)
若您於收到商品7日內欲辦理退貨(不含休假日),您可以將商品送至客服中心辦理,或委派專車取回。

註:如委派專車取回,請將完整商品包裝好並送至一樓以方便取回,我們將支付家具品項商品的退回運費

如須協助拆卸及搬運,您也可以另購以下商品

  • 拆卸費:總金額5% 
  • 搬運費:三樓(含)以上加$100/件 (有電梯免費)

14 日內辦理換貨(限瑕疵商品)
商品到貨逾七日後不接受任何原因的退換貨,除非商品瑕疵(不包括人為因素),或是收到錯誤的商品,也請您務必與我們聯絡,同時拍照留底,並將實際照片提供我們,我們會盡快為您安排換貨(限同件商品)。

由於家俱商品組裝不易,當師傅組裝完成後,請務必馬上進行商品評估,再簽收單據,如有任何問題建議當下提出退換貨事宜,以免事後爭議。


 
未列上之地區也有可能是偏遠地區,如物流單位判定為須要另加運費或暫無配送地區,我們會先以電話通知,取得您的同意才進行出貨。



※ 隱私權政策

非常歡迎您光臨「holy保羅家居」(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

 

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

 

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。

本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。

於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。

為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護

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如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

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五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

 

前項但書之情形包括不限於:

 

經由您書面同意。

法律明文規定。

為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。

 

當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。

有利於您的權益。

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